Kendari, Sorotsultra.com-Perlakuan kasar dari 2 tenaga medis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Abunawas Kota Kendari dialami keluarga pasien asal Kabupaten Konawe Utara pada Jumat, 25 Februari 2022.
Bukannya mendapatkan pelayanan yang ramah, justeru sebaliknya, perkataan kasar disertai nada suara yang tinggi dari dua tenaga medis harus mereka terima.
“Sangat menyesalkan perlakuan tidak manusiawi dua petugas medis RSUD Abunawas Kota Kendari. Harusnya petugas medis bisa mengeluarkan kata-kata lembut, dan mengedepankan pelayanan yang ramah, sehingga pasien dan keluarganya bisa tenang, bukan malah sebaliknya,” kata Riyanti, yang merupakan anak kandung pasien kepada sorotsultra.com. Sabtu, 26/2/2022.
Ia pun di buat berang karena ulah dua petugas medis RSUD Abunawas, bukannya berusaha menenangkan kondisi psikis pasien dan keluarganya, justeru semakin menambah kekalutan.
“Kami dibentak seperti penjahat, seperti itukah SOP pelayanan di RSUD Abunawas yang harus kami terima. Saya juga ini petugas medis, yang setiap hari memberikan pelayanan kepada masyarakat,” keluhnya.
Riyanti berharap apa yang ia dan keluarganya alami tidak terjadi lagi kepada pasien lainnya. “Semoga kejadian ini yang terakhir, kedepannya tidak ada lagi keluarga pasien yang mendapatkan perlakuan tidak pantas dari dua petugas medis RSUD Abunawas,” pungkasnya. (RED)
